AI 신뢰도 40% 밑돌아도 상품 탐색 이용은 증가맥킨지 조사 결과 생성형 AI에 대한 소비자 신뢰도가 40% 미만으로 하락했으나, 상품 탐색 과정에서의 활용은 오히려 늘어나는 역설적 현상이 나타났습니다. AI 응답 내 자사몰 인용 빈도가 낮아지면서 기업들은 사양과 FAQ를 구조화하는 GEO 전략을 강화하고 있습니다.GEO2026.08.30
